50 bis 70 Prozent der Ausgaben eines Unternehmens fliessen in die Ressource Personal. Management-Entscheide zur Nutzung des Humankapitals beeinflussen folglich sehr direkt den Erfolg eines Unternehmens. Zur Diskussion stehen dabei nicht nur die Anzahl Mitarbeitenden sondern auch deren Effizienz und Wertschöpfung. Personalentscheide wie Auswahl, Beförderungen, gezielte Weiterbildungen usw. sind insbesondere in wissensbasierten Organisationen ein bedeutsamer Hebel zur Steigerung der Wertschöpfung. In klarem Kontrast zu dieser Bedeutung von Personalentscheiden steht in vielen Unternehmen das Wissen darum, ob beispielsweise die richtigen Mitarbeiter eingestellt werden, welche Massnahmen deren Wertschöpfung verbessern und wie engagiert die Mitarbeitenden die Ziele und Werte des Unternehmens unterstützen und aktiv verfolgen. Unternehmen wissen heute sehr viel über ihre Kunden, aber wenig über ihre Mitarbeitenden. Was tun? MANDATUM empfiehlt Ihnen den Beitrag von Dr. Raimund Birri (ALPHA - Der Kadermarkt der Schweiz, 20./21. Juni 2015).